Polityka prywatności i cookies

Polityka prywatności i cookies serwisu ratujemy.com.pl

1. Postanowienia ogólne

1. Niniejsza Polityka prywatności i cookies określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies i podobnych technologii w związku z korzystaniem ze strony internetowej dostępnej pod adresem https://www.ratujemy.com.pl, zwanej dalej „Serwisem”. 
2. Administratorem danych osobowych użytkowników Serwisu jest: 

Service4U Marek Hoppe
ul. Chocińska 2/30
89-600 Chojnice
NIP: 5040005880
REGON: 340506992
e-mail: szkolenia@ratujemy.com.pl
tel.: 516 468 456

1. Kontakt z Administratorem w sprawach związanych z ochroną danych osobowych możliwy jest pod adresem e-mail: kontakt@ratujemy.com.pl. 
2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO), ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz innymi właściwymi przepisami prawa polskiego. 

2. Zakres zbieranych danych

1. Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe użytkowników:
   imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, dane przekazane w formularzu kontaktowym oraz dane zawarte w korespondencji. 
2. W związku z korzystaniem z Serwisu Administrator może również przetwarzać dane techniczne, w szczególności:
   adres IP, dane o urządzeniu, systemie operacyjnym, przeglądarce internetowej, przybliżoną lokalizację, źródło wejścia na stronę, aktywność użytkownika oraz historię przeglądania podstron. 
3. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak może być niezbędne do skorzystania z wybranych funkcjonalności Serwisu, w szczególności kontaktu z Administratorem. 

3. Cele i podstawy przetwarzania danych

1. Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach: 

1. a) udzielenia odpowiedzi na zapytania kierowane przez formularz kontaktowy, e-mail lub telefonicznie – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b lub f RODO;
2. b) prowadzenia korespondencji oraz obsługi zapytań – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
3. c) dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
4. d) marketingu własnych usług, w tym prezentowania oferty szkoleń – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO lub zgody użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO);
5. e) zapewnienia prawidłowego działania Serwisu, bezpieczeństwa, analityki, statystyki oraz pomiaru skuteczności działań marketingowych – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, a w przypadku narzędzi wymagających zgody – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
6. Odbiorcy danych

1. Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji wskazanych celów, w szczególności: 

1. a) dostawcy hostingu i poczty e-mail – JDM;
2. b) dostawcom narzędzi analitycznych i marketingowych, w szczególności Google Analytics, Meta Pixel oraz TikTok Pixel;
3. c) podmiotom świadczącym usługi informatyczne, marketingowe, prawne lub organizacyjne.

1. Dane mogą być również przekazywane właściwym organom publicznym, jeżeli obowiązek taki wynika z przepisów prawa. 

5. Okres przechowywania danych

1. Dane osobowe będą przechowywane: 

1. a) przez okres niezbędny do udzielenia odpowiedzi i prowadzenia korespondencji;
2. b) przez okres niezbędny do realizacji celów marketingowych lub do czasu wniesienia sprzeciwu;
3. c) do czasu cofnięcia zgody – w przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody;
4. d) do czasu przedawnienia roszczeń – w zakresie niezbędnym do ich dochodzenia lub obrony.
5. Prawa osoby, której dane dotyczą

1. Każdej osobie przysługuje prawo do:
   dostępu do danych, sprostowania danych, usunięcia danych, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu, cofnięcia zgody w dowolnym momencie oraz wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. 
2. W celu realizacji swoich praw należy skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: kontakt@ratujemy.com.pl. 

7. Dobrowolność podania danych

1. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak ich niepodanie może uniemożliwić skorzystanie z wybranych funkcjonalności Serwisu, w szczególności kontaktu z Administratorem. 

8. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

1. Dane osobowe nie są wykorzystywane do podejmowania zautomatyzowanych decyzji wywołujących wobec użytkownika skutki prawne. 
2. Administrator może stosować narzędzia analityczne i marketingowe umożliwiające analizę zachowań użytkowników, dopasowanie treści oraz prowadzenie działań remarketingowych – wyłącznie zgodnie z obowiązującymi przepisami i po uzyskaniu wymaganych zgód. 

9. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

1. W związku z korzystaniem z narzędzi takich jak Google Analytics, Meta Pixel oraz TikTok Pixel, dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy. 
2. W takim przypadku Administrator stosuje odpowiednie zabezpieczenia wymagane przez RODO, w szczególności standardowe klauzule umowne. 

10. Pliki cookies i podobne technologie

1. Serwis wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie w celu:
   zapewnienia prawidłowego działania strony, prowadzenia statystyk, analizy ruchu oraz działań marketingowych. 
2. W Serwisie mogą być stosowane następujące rodzaje plików cookies: 

1. a) niezbędne – zapewniające prawidłowe działanie Serwisu;
2. b) funkcjonalne – zapamiętujące preferencje użytkownika;
3. c) analityczne – wykorzystywane przez Google Analytics;
4. d) marketingowe – wykorzystywane przez Meta Pixel oraz TikTok Pixel.

1. Pliki cookies inne niż niezbędne są stosowane wyłącznie po uzyskaniu zgody użytkownika. 
2. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies lub wycofać zgodę poprzez ustawienia przeglądarki lub mechanizm zarządzania zgodami dostępny w Serwisie. 
3. Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności Serwisu. 

11. Bezpieczeństwo danych

1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych przed ich utratą, zniszczeniem, ujawnieniem lub nieuprawnionym dostępem. 

12. Zmiany Polityki prywatności i cookies

1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki w przypadku zmiany przepisów prawa, funkcjonalności Serwisu lub stosowanych technologii. 
2. Aktualna wersja dokumentu publikowana jest w Serwisie. 
3. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich opublikowania. 

13. Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się z Administratorem:

Service4U Marek Hoppe
ul. Chocińska 2/30
89-600 Chojnice
e-mail: szkolenia@ratujemy.com.pl
tel.: 516 468 456